Netbank – Test und Erfahrungen | März 2024

  • Kontoführungsgebühr: € 4,85
  • Kreditkartengebühr: € 7,50
  • Habenzinsen: 0,00 %
  • Dispozinsen: 8,00 %
  • Überziehungszins: 11,00 %
Zinsen & Konditionen:
Kundensupport:
Homepage:
86/100
GUT

Die Netbank ist wie der Name schon vermuten lässt, eine kleine Direktbank mit derzeit 25 Beschäftigten. Das Unternehmen mit Sitz in Hamburg wurde im Jahre 1998 gegründet. Beteiligt an diesem Kreditinstitut ist die Landesbank Berlin sowie die Spardabanken. Die Bank konzentriert sich derzeit besonders auf Kleinkredite, welche online gewährt werden. Selbstständige und Freiberufler erhalten von der Netbank einen Ratenkredit. Da das Kreditinstitut seit Ende 2010 mit der BHW Bausparkasse zusammenarbeitet kann man jetzt auch unkompliziert Bausparverträge online abschließen.

ALLE ANGEBOTE DER NETBANK

Girokonto

  • günstige Kontoführung
  • Bargeld kostenlos abheben
  • No-Risk-Garantie
  • kombinierbar mit allen Karten
  • 24-Stunden-Service

Geschäftskonto

  • günstige Kontoführung
  • Unterkonten und Mastercard zubuchbar
  • inkludierter Rundum-Service
  • 10 Buchungen pro Monat inklusive
  • FinTS / HBCI-Verfahren

Details über das Girokonto

Kontoführungsgebühr: € 4,85
EC-Karte: kostenlos
Kreditkarte: € 7,50 für virtuelle Kreditkarte
Habenzinsen: 0,00 %
Dispozins: 8,00 %
Überziehungszins: 11,00 %
Kontoeröffnung: kostenlos
Bargeld abheben: kostenlos
Kontozugriff: Online-Banking, Telefon-Banking

Zinsen & Konditionen

Die Netbank bietet für Ihre Kunden ein kostengünstiges Girokonto an. Alle Berufsgruppen ob Rentner, Angestellte, Freiberufler oder Selbstständige können bei der Netbank ein Girokonto ohne Gebühren eröffnen. Ebenfalls könnte das Girokonto Studenten ansprechen, da junge Generationen sowieso eher zu Direktbanken tendieren. Voraussetzung für ein Girokonto ohne weiteren Kosten ist lediglich ein monatliches Einkommen, wie Studiengeld, Gehalt, Lohn oder Rente. Die Netbank fordert allerdings keinen Mindesteingang wie einige Konkurrenten und bietet demnach ein Girokonto ohne Mindesteingang.

Zinsen gibt es auf dieses Girokonto derzeit aufgrund der Niedrigzinsphase nicht. Für das Tagesgeld bietet die Bank einen Zinssatz von 0.01 Prozent per anno an. Wird das Konto überzogen, gewährt die Netbank einen Dispositionskredit für 8 Prozent p.a.

Auch die Girocard ist bei regelmäßigem Einkommen kostenlos. Benötigt man zusätzlich noch eine Kreditkarte erhält man diese im 1. Jahr gratis zur Kontoeröffnung. In den nächsten Jahren ist jedoch eine Gebühr von 20 Euro zu verrichten. Außerdem bietet die Netbank zudem noch eine sogenannte Prepaid Kreditkarte an. Diese Kreditkarte kann man beliebig oft aufladen. Mit dieser Prepaid Karte können sie beinahe überall auf der Welt bargeldlos bezahlen sowie Bargeld abheben.

Sicherheit & Kundensupport

Das Kreditinstitut macht einen äußerst sicheren Eindruck. Einzigartig bei der Netbank ist die sogenannte No-Risk Garantie, welche Ihre Kunden vor unberechtigter Kontoverfügung im Online Banking absichert, sofern nicht selbst grob fahrlässig gehandelt wurde. Auch im Falle einer Bankeninsolvenz wäre Ihr Geld nach wie vor sicher, da Netbank über eine gesetzliche und freiwillige Einlagensicherung verfügt. Auch wenn es um die Sicherheit im Online Banking geht, steht die Netbank ihren Mitstreitern in nichts nahe. Das Online Konto verfügt selbstverständlich über eine PIN-Nummer sowie über ein persönliches Banking Logbuch.

Der Online Support ist wie von Direktbanken gewohnt sehr gut. Die Bank ist an 7 Tagen der Woche, 24 Stunden am Tag telefonisch auch an Sonn- und Feiertagen erreichbar. Auch Fragen per Email werden laut den Netbank Erfahrungen schnell und zuverlässig beantwortet.

Vorteile

  • kostenlose Kontoführung
  • weltweit die Möglichkeit kostenlos Geld abzuheben
  • kostenlose Girocard
  • 8 Prozent Dispozins bei Überziehung des Kontos
  • inklusives Tagesgeld Konto
  • guter Support laut den Netbank Erfahrungen

Nachteile

  • gebührenpflichtige Kreditkarte ab dem 2. Jahr
  • nur 5 Abhebungen im Monat mit der Kreditkarte, welche kostenfrei sind
  • regelmäßiges Einkommen erforderlich, um die Top Konditionen zu erhalten

Fazit

Abschließend bleibt festzuhalten, dass die Netbank eine gute Direktbank mit soliden Leistungen und Konditionen ist. Laut Girokonto Rechner und im Kontovergleich mit besonderem Hinblick auf Zinsen und Dispozinsen schneidet die Netbank insgesamt gut ab und zählt somit zu den besten Anbietern ihrer Klasse. Es stellt sich natürlich die Frage, welcher Personenkreis nun die Hauptzielgruppe dieser kleinen Bank ist. Die Netbank möchte ein gutes Girokonto für Menschen sein, welche zu einer Direktbank wechseln und dabei ein Girokonto erhalten möchten, welches sich möglichst unkompliziert im Alltag verwenden lässt. Features wie die Prepaid Kreditkarte und die No-Risk Garantie beim Online Banking machen die Bank laut den Netbank Erfahrungen besonders interessant. Sollten Sie sich für ein gebührenfreies Girokonto bei der Netbank entscheiden können Sie binnen weniger Minuten die Eröfnnung Ihres Girokontos durchführen.

Erfahrungen

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ERFAHRUNGEN VON ANDEREN KUNDEN

  • Zinsen & Konditionen
    73%
  • Kundensupport
    81%
  • Homepage
    82%

19 Bewertungen

Boroniker09.12.2019
  • Zinsen & Konditionen
    94%
  • Kundensupport
    87%
  • Homepage
    79%
Man hat WELTWEIT die Möglichkeit, sein Geld kostenlos abzuheben, was in meinen Augen der Hammer ist. Was will man denn mehr? Ideal für Vielreiser!
Gut!17.11.2019
  • Zinsen & Konditionen
    91%
  • Kundensupport
    90%
  • Homepage
    89%
Man sollte besonders auf die Nutzung der Kreditkarte achten, da dabei schnell Gebühren entstehen können, die man beachten sollte!
KeineAhnung31.10.2019
  • Zinsen & Konditionen
    39%
  • Kundensupport
    39%
  • Homepage
    43%
Leider wirklich nicht schlau geworden aus der Bewertung hier. Bzw. ich erkenne nicht, was diese Bank nun besser oder schlechter kann :/.
...@...08.10.2019
  • Zinsen & Konditionen
    93%
  • Kundensupport
    93%
  • Homepage
    100%
Die Website ist super schick aufgebaut, was mir wirklich gut gefällt. Im Grunde finde ich auf die Schnelle auch keine Punkt, der mir nun nicht so gefallen hat.
Ku&229.09.2019
  • Zinsen & Konditionen
    90%
  • Kundensupport
    89%
  • Homepage
    88%
Man muss ja im Grunde wirklich immer ein gewisses Einkommen erzielen, damit man die besten Konditionen in Anspruch nehmen kann. Soweit ich das einsehen kann, liegt die Hauptgrenze war lediglich bei 400 Euro pro Monat, aber das ist natürlich auch schon eine gewisse Summe, wenn man Azubi oder gar Student ist. Bei Letzterem lohnt sich das Konto bei dieser Bank wohl wirklich nicht.. man muss also immer von der eigenen Lebenssituation an die Sache herantreten, ehe man sich entscheidet. Einfach nur blind auf irgendwelche Bewertungen oder gar rein subjektiven Kommentaren zu hören, ist da wohl das Blödeste, was man machen kann^^. Ich empfinde die Netbank jedenfalls für meine Lage als einen sehr seriösen und vernünftigen Anbieter, den man sich definitiv mal näher ansehen kann, falls man vielleicht noch auf der Suche ist.
Vanessa05.09.2019
  • Zinsen & Konditionen
    93%
  • Kundensupport
    86%
  • Homepage
    84%
Das Online-Banking klappt echt flott und ohne große Startschwierigkeiten für mich. Normalerweise tue ich mich da ja etwas schwerer :).
Netbanker23.08.2019
  • Zinsen & Konditionen
    88%
  • Kundensupport
    87%
  • Homepage
    87%
Also ich war direkt von Tag 1 an super begeistert! Ich kann euch diese Bank wirklich nur ans Herz legen!! Es hat einen Blick verdient!
12Gilbert19.07.2019
  • Zinsen & Konditionen
    28%
  • Kundensupport
    21%
  • Homepage
    16%
Mit den Kosten kann ich mich leider nicht ganz arrangieren. Darin sehe ich mich nun leider wirklich nicht und werde auf einen anderen Anbieter zugreifen.
5FA99.11.07.2019
  • Zinsen & Konditionen
    97%
  • Kundensupport
    88%
  • Homepage
    88%
Solide Bank, der ich auf definitiv mein Geld anvertraue, auch wenn ich normalerweise immer recht skeptisch bin!
Lumpenrein24.06.2019
  • Zinsen & Konditionen
    82%
  • Kundensupport
    85%
  • Homepage
    87%
Ich bin mir ehrlich gesagt noch nicht wirklich sicher, ob ich hier am richtigen Ort angekommen bin für mein Anliegen. Nichtsdestotrotz werde ich mir das nochmal genauer ansehen, da es auf den ersten Blick eigentlich schon ganz in Ordnung aussah. Ich muss vielleicht auch erwähnen, dass ich mich alleine noch nie zuvor mit der ganzen Thematik beschäftigt habe und es mir dadurch etwas schwerer fällt, als es nun vielleicht bei dir den Fall einnimmt. Die Homepage wirkt in jedem Fall sehr gut strukturiert. Es gibt dort auch eine Rubrik, mit der man sich ein wenig über die grundlegendste Dinge aufklären lassen kann. Im Endeffekt würde ich jedoch jedem (und auch mir selbst :D) raten, dass man vielleicht auch den Kundendienst einfach mal kontaktiert, falls man ein paar Fragen hat. Im Normalfall muss man sich ja auch nicht innerhalb der nächsten 3 Minuten entscheiden, weshalb dafür Zeit genug sein sollte.
Kleckly03.06.2019
  • Zinsen & Konditionen
    88%
  • Kundensupport
    97%
  • Homepage
    94%
Alles in allem wirkt das schon echt in Ordnung. Der Support ist besonders freundlich, soweit ich das einschätzen konnte und ansonsten wirkt alles sehr seriös.
Janna17.05.2019
  • Zinsen & Konditionen
    79%
  • Kundensupport
    81%
  • Homepage
    83%
Was mir persönlich noch so gefällt sind die Kontoführungsgebühren, die man zu entrichten kann. Besonders die Regelung, dass gerade die Geringverdiener (unter 400 Einkommen) MEHR zahlen müssen ist leider ein Punkt, den ich nicht gut finde. Zwar sehe ich, dass man damit vielleicht etwas andere Kundschaft anziehen will, wie es jetzt bei der kostenlosen Sparkasse der Fall ist, aber wie gesagt: ich finde es fragwürdig. Gleichwohl gibt es hier viele andere Segmente, die mir im Grunde ganz gut gefallen und mit denen ich mich auch identifizieren kann. Das ist ein Punkt, den ich persönlich als sehr wichtig empfinde, weshalb ich das auch gerne betonen möchte! Letztendlich hat nämlich gerade genau dieser Faktor dazu beigetragen, dass ich mich in der nächsten Woche bei der Netbank anmelden werde.
GansGichter02.05.2019
  • Zinsen & Konditionen
    81%
  • Kundensupport
    95%
  • Homepage
    97%
Also ich denke, dass man auch ohne viel Ahnung zu haben, mit gutem Gewissen ein Konto bei dieser Bank eröffnen kann. Mehr kann ich nicht dazu sagen.
Maurice Gabel15.04.2019
  • Zinsen & Konditionen
    92%
  • Kundensupport
    95%
  • Homepage
    94%
Noch bin ich hier kein Kunde will ich an dieser Stelle betonen, aber dennoch habe ich mir schon einiges über die Netbank angesehen und bin positiv überrascht!
Nach 15 Jahren gekündigt30.03.2019
  • Zinsen & Konditionen
    5%
  • Kundensupport
    20%
  • Homepage
    33%
Die letzten "Neuerungen" haben mich veranlasst, mein Girokonto bei der netbank zu kündigen. - Eine kostenlose Bargeldabhebung ist nur noch ein Mal pro Monat möglich. - Durch das Abschaffen der Girokarte (der ehemaligen EC-Karte) ist eine bargeldlose Bezahlung in zahlreichen Geschäften nicht mehr möglich. Die Kreditkarte als einziges Zahlungsmittel für bargeldlose Bezahlung ist realitätsfern.
Rachel28.12.2018
  • Zinsen & Konditionen
    97%
  • Kundensupport
    89%
  • Homepage
    91%
Insgesamt bin ich mit der netbank sehr zufrieden. Das Onlinebanking funktioniert sehr zuverlässig, die Abwicklung der Zahlungsvorgänge und die Secure-App laufen problemlos. Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht.
Veronika Sschwinger03.12.2018
  • Zinsen & Konditionen
    69%
  • Kundensupport
    92%
  • Homepage
    95%
Leider wurde die netbank aufgekauft und es wurden Kontoführungsgebühren eingeführt, die mir für ein Girokonto ohne entsprechende Kontobewegungen deutlich zu hoch waren.
kunde14.11.2018
  • Zinsen & Konditionen
    56%
  • Kundensupport
    92%
  • Homepage
    96%
Durch die zu hohen Gebühren von 3,50 € monatlich mit einem Gehaltseingang unter 400 € bei einer Onlinebank (!), die sehr geringen Zinsen von 0,01 % aufs Tagesgeld und der letzten schlechten Erfahrung bei der Kündigung, kann ich die netbank nicht mehr empfehlen
lordexs04.01.2018
  • Zinsen & Konditionen
    17%
  • Kundensupport
    100%
  • Homepage
    99%
Ich finde das Konto ganz gut. Schade ist nur, dass es Kontoführungsgebühren gibt. 1€ pro Monat ist jetzt nicht schlimm aber ohne Gehaltseingang 3,50€!! ist schon etwas hoch!!!!!
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